Najczęściej zadawane pytania
Terminy, odbiór, płatność, inspiracje i zasady konfiguracji tortu.
Poniżej zebraliśmy podstawowe informacje o terminach, odbiorze, płatności i konfiguracji tortu. W sprawie nietypowego zamówienia skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Z jakim wyprzedzeniem złożyć zamówienie?
Standardowe zamówienie tortu należy przesłać co najmniej 7 dni przed odbiorem. Przy krótszym terminie skontaktuj się z nami telefonicznie, aby sprawdzić dostępność.
Ile kosztuje kilogram tortu?
Cena tortu zależy nie zależy wagi, ale od wybranego smaku, liczby porcji oraz rodzaju dekoracji.
Waga każdego smaku tortu przy tej samej średnicy będzie inna. Zależy to od użytego kremu, jego gęstości, żelek, konfitur, kawałków czekolady, użytego dripu. Ostateczna cena uwzględnia również stopień skomplikowania dekoracji i indywidualne życzenia. Dokładny koszt swojego wymarzonego tortu poznasz, korzystając z naszego konfiguratora zamówień.
Czy są produkty bezglutenowe?
W naszej ofercie jest kilka produktów bez mąki, które mogą być spożywane przez osoby z alergią na gluten. Wszystkie nasze ciasta są jednak wykonywane w jednej pracowni, produkty bez mąki w recepturze mogą więc zawierać śladowe ilości glutenu.
Które ciastka z oferty nadają się dla kobiety w ciąży i karmiącej piersią?
W naszym firmowym tiramisu używamy surowych, naświetlanych jaj oraz likieru a w monoporcji kawa z baileys używany jest likier. Składniki są wymienione i zaznaczono w nich obecność alkoholu. W naszych cukierniach dostępne są księgi składników i alergenów które znajdują się w konkretnych produktach. Zapytaj o listę alergenów naszego doradcę klienta podczas zakupu.
Jak wygląda płatność?
Całość opłacasz przy odbiorze zamówienia. Strona nie pobiera płatności online.
Gdzie można odebrać zamówienie?
Odbiór osobisty jest dostępny w Siedlcach przy ul. Partyzantów 63A oraz w Łukowie przy ul. Wyszyńskiego 40. Dostawę ustalamy i wyceniamy indywidualnie.
Co zawiera cena podstawowa tortu?
Cena podstawowa obejmuje dekorację tematyczną, jedną główną dekorację - figurkę z masy cukrowej albo wydruk - oraz dedykację.
Czy mogę przesłać zdjęcie inspiracji?
Tak. W konfiguratorze możesz wybrać przykładowy tort z galerii albo przesłać własne zdjęcie lub plik PDF.
Czy mogę zmienić liczbę porcji?
Tak, po kontakcie z pracownią najpóźniej na 7 dni przed odbiorem.
Nie ma tu odpowiedzi?
Napisz lub zadzwoń. Szczegóły niestandardowych zamówień ustalamy indywidualnie.